Customer Service Danamon Pemuda Medan Mengecewakan

Yth. Redaksi, Pada hari Kamis, 28 Februari 2013 saya mencoba untuk mendaftarkan internet banking Danamon melalui website, tapi ternyata gagal, kemudian saya ke ATM untuk melalukan registrasi tapi tetap gagal.

Esok harinya saya coba sekali lagi di ATM, namun tetap gagal. Oleh karena itu saya langsung ke Bank Danamon cabang Pemuda Medan.

Customer service hanya mengatakan bahwa kemungkinan saat itu sedang ada kesalahan sistem, jadi saya diminta untuk mencoba lagi esok harinya.

Yang mengecewakan saya adalah apakah customer service bank Danamon tidak dapat membantu untuk registrasi secara langsung dan mengapa saya hanya mendapat jawaban menggantung seperti itu?


Yuwono
Jl S Parman, Medan
hinhinz88@yahoo.com